Політика конфіденційності

1. Загальні положення

kluvitaro ("ми", "наш", "платформа") поважає вашу приватність і прагне захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого освітнього веб-ресурсу про натуральні методи зміцнення імунітету.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Вік або вікова категорія
• Інформація про стан здоров'я (тільки за вашим бажанням)
• Повідомлення та запитання, які ви надсилаєте через контактні форми

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса та геолокація (на рівні міста/регіону)
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час перебування на сайті та взаємодія з контентом
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

• Надання освітніх послуг: відповіді на ваші запитання про натуральні методи зміцнення імунітету
• Персоналізація контенту: підбір релевантної інформації відповідно до ваших інтересів
• Покращення сайту: аналіз поведінки користувачів для оптимізації функціональності
• Зв'язок з вами: відповіді на питання та надання запитуваної інформації
• Безпека: виявлення та запобігання шахрайству або зловживанням

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Згода: коли ви добровільно надаєте дані через форми на сайті
• Виконання договору: для надання запитуваних освітніх послуг
• Законні інтереси: для покращення якості сервісу та безпеки
• Правові зобов'язання: коли це вимагається чинним законодавством

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім наступних випадків:

• Сервісні партнери: надійні компанії, які допомагають нам управляти сайтом (хостинг, аналітика)
• Правові вимоги: коли це вимагається законом або судовими рішеннями
• Захист прав: для захисту наших прав, безпеки або власності

Всі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані тільки для визначених цілей.

6. Захист і безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання співробітників принципам захисту даних

7. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом необхідного періоду:

• Контактні дані: до відкликання згоди або 3 роки з моменту останньої активності
• Технічні дані: зазвичай до 2 років для цілей аналітики
• Повідомлення: до вирішення питання або 1 рік
• Правові зобов'язання: відповідно до термінів, встановлених законодавством

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: корекція неточних або неповних даних
• Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмеження обробки даних у певних випадках
• Право на портативність: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечення проти обробки даних
• Право на відкликання згоди: відкликання згоди у будь-який час

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про істотні зміни ми повідомимо шляхом розміщення повідомлення на сайті або надішлемо повідомлення на вашу електронну адресу. Продовження використання сайту після внесення змін означає ваше прийняття оновленої політики.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

12. Спеціальні положення

12.1 Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 18 років без згоди батьків або опікунів.

12.2 Медичні дані

Будь-яка інформація про стан здоров'я, яку ви можете надати, використовується виключно для надання освітньої інформації та не може замінити професійну медичну консультацію.