Політика використання cookies

Дата останнього оновлення: січень 2025 року
Дата набрання чинності: січень 2025 року

1. Що таке cookies?

Cookies (файли cookie) — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятати" ваші дії та налаштування (мова, розмір шрифту та інші параметри відображення) протягом певного періоду часу.

kluvitaro використовує cookies для покращення функціональності сайту та надання вам більш персоналізованого досвіду користування нашою освітньою платформою.

2. Типи cookies, які ми використовуємо

2.1 Необхідні cookies

Призначення: Забезпечення базової функціональності сайту

Термін зберігання: До закриття браузера або 24 години

Можливість відключення: Ні (критично важливі для роботи сайту)

  • Збереження налаштувань мобільного меню
  • Забезпечення безпеки форм зворотного зв'язку
  • Запам'ятовування вибраної мови інтерфейсу
  • Підтримка сесії користувача

2.2 Аналітичні cookies

Призначення: Збір статистики відвідувань для покращення сайту

Термін зберігання: До 2 років

Можливість відключення: Так

  • Підрахунок кількості відвідувачів та переглядів сторінок
  • Аналіз поведінки користувачів на сайті
  • Визначення найпопулярніших розділів та контенту
  • Оптимізація швидкості завантаження сторінок
  • Виявлення технічних проблем сайту

2.3 Функціональні cookies

Призначення: Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг

Термін зберігання: До 1 року

Можливість відключення: Так

  • Збереження обраних фільтрів у FAQ розділі
  • Запам'ятовування розміру шрифту для зручності читання
  • Персоналізація контенту відповідно до ваших інтересів
  • Збереження прогресу заповнення форм

3. Треті сторони та їх cookies

Деякі сторінки нашого сайту можуть містити вбудований контент або сервіси від третіх сторін, які також можуть встановлювати власні cookies:

Веб-аналітика

Сервіси для аналізу відвідуваності сайту

Можуть використовувати анонімізовані дані для статистики

Соціальні мережі

Кнопки поширення контенту

Встановлюють cookies для підрахунку поширень

4. Як керувати cookies

4.1 Налаштування браузера

Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування для їх контролю:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та дані сайтів

Safari

Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайту

Microsoft Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту → Керування файлами cookie

4.2 Варіанти керування

  • Прийняти всі cookies: Стандартний режим для найкращого досвіду
  • Блокувати сторонні cookies: Дозволити тільки cookies нашого сайту
  • Блокувати всі cookies: Може вплинути на функціональність сайту
  • Видалити існуючі cookies: Очистити всі збережені дані
  • Налаштувати винятки: Індивідуальні правила для різних сайтів

5. Вплив відключення cookies

Відключення різних типів cookies може по-різному вплинути на ваш досвід користування сайтом:

При відключенні необхідних cookies:

  • Форми зворотного зв'язку можуть не працювати
  • Налаштування сайту не збережуться
  • Можливі проблеми з навігацією

При відключенні аналітичних cookies:

  • Втрата можливості покращувати сайт на основі статистики
  • Неможливість виявляти технічні проблеми
  • Основна функціональність залишається без змін

При відключенні функціональних cookies:

  • Потреба повторно налаштовувати сайт при кожному відвідуванні
  • Втрата персоналізації контенту
  • Необхідність повторно заповнювати форми

6. Безпека та конфіденційність

Ми дотримуємося найвищих стандартів безпеки при роботі з cookies:

  • Шифрування: Використання безпечних з'єднань HTTPS для передачі cookies
  • Мінімізація даних: Збираємо тільки необхідну для функціонування інформацію
  • Анонімізація: Особисті дані не зберігаються в аналітичних cookies
  • Обмежений доступ: Тільки авторизовані системи мають доступ до cookies
  • Регулярне оновлення: Постійне оновлення систем безпеки

7. Права користувачів

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

  • Дати згоду на використання необов'язкових cookies
  • Відкликати згоду у будь-який момент
  • Отримати інформацію про те, які cookies використовуються
  • Запросити видалення ваших cookies
  • Подати скаргу до органів захисту даних

8. Мобільні додатки та пристрої

При використанні нашого сайту на мобільних пристроях:

  • Cookies працюють аналогічно настільним браузерам
  • Налаштування можуть відрізнятися залежно від браузера
  • Деякі мобільні браузери мають додаткові функції приватності
  • Рекомендуємо регулярно оновлювати браузер для кращої безпеки

9. Міжнародні передачі

Деякі сервіси аналітики можуть передавати анонімні дані за межі України. Ці передачі здійснюються з дотриманням відповідних заходів безпеки та тільки для статистичних цілей покращення роботи сайту.

10. Зміни в політиці cookies

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у нашій практиці або з правових причин. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті або ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності для отримання додаткової інформації.

Корисна інформація: Для найкращого досвіду користування нашим сайтом рекомендуємо залишити cookies увімкненими. Це дозволить нам надавати вам більш персоналізований та зручний сервіс.